Informazioni su questo corso
Il corso fornisce competenze d’uso specialistico della lingua internazionale dell’ospitalità come vantaggio competitivo in una fase di riorganizzazione e di promozione della ripresa dei flussi turistici e di attrattività verso i territori ricchi di bellezze naturali oltre che storico-artistiche-culturali e di bontà gastronomiche, dove la presenza turistica assume un ruolo strategico per lo sviluppo di nuovi processi. Consente di acquisire padronanza della lingua per una interazione diretta, in presenza, ma anche una abilità di comunicazione che possa essere applicata a distanza, attraverso i nuovi media digitali quali supporti sempre più efficienti ai fini della diffusione e promozione dei servizi e dell’interazione con i clienti.
obiettivi formativi
Sviluppare competenze di lingua inglese per gli operatori dei servizi turistici, alberghieri, del ricevimento, dell’ospitalità in generale.
Fornire ai partecipanti gli strumenti, il linguaggio tecnico appropriato e la capacità d’uso di una fluidità adeguata dell’inglese, per essere in grado di scambiare informazioni sulla struttura ricettiva di riferimento, presentare le specificità del territorio, spiegare le caratteristiche geografiche, naturalistiche, socio-economiche e storico-culturali, quali aspetti significativi per l’attrattività dei visitatori.
Far acquisire le capacità comunicative necessarie nella quotidianità lavorativa, nell’espletamento dei servizi verso clienti ed operatori internazionali, ma anche fondamentali per affiancare l’impresa nella promozione e nel rilancio delle attività finalizzate ad attrarre e fidelizzare una clientela di provenienza da altri Paesi, anche ai fini di un più complessivo sviluppo turistico del territorio.
Aiutare chi lavora in ogni tipologia di impresa ricettiva, ad acquisire abilità d’uso della terminologia linguistica del settore, per contribuire a fornire così un servizio di maggiore qualità ai clienti stranieri.
Material Includes
- Durante il Corso sarà fornita la documentazione utilizzata dai docenti nell’esposizione e necessaria per l’approfondimento degli argomenti affrontati.
Requirements
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Destinatari
- Risorse che operano nel settore dell’ospitalità: operatori di strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere ad interesse turistico, quali albergatori, ristoratori, operatori di B&B.
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Gratuito
Material Includes
- Durante il Corso sarà fornita la documentazione utilizzata dai docenti nell’esposizione e necessaria per l’approfondimento degli argomenti affrontati.
