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Corso apprendistato
FORMAPP – FORMarsi per il futuro dall’APPrendistatoFormazione di base e …
Cosa imparerai
Fornire ai partecipanti conoscenze, metodi, tecniche e strumenti funzionali ad un corretto e sicuro inserimento in un contesto di lavoro organizzato;
Fornire conoscenze, metodi e strumenti funzionali ad una interpretazione delle strutture organizzative dei processi di lavoro;
Fornire conoscenze, metodi e strumenti funzionali all’assunzione di un approccio innovativo all’espletamento dei compiti, ad una crescita condivisa dei progetti di sviluppo aziendale, ad una integrazione partecipativa nei team di lavoro.
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Cameriere di sala
Il corso per cameriere al servizio in sala e ai piani garantisce la preparazione …
Cosa imparerai
Fornire ai partecipanti le competenze pratiche e di gestione necessarie ad intraprendere la professione di cameriere.
Orientare i partecipanti nel mondo del lavoro.
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Receptionist
Il corso per receptionist d’hotel forma un professionista della reception capace di …
Cosa imparerai
Consentire ai partecipanti di acquisire le mansioni che caratterizzano la professionalità dell'addetto al ricevimento.
Formare capacità di gestione delle prenotazioni (booking) e degli arrivi (check-in), registrazione degli ospiti ed assegnazione delle camere.
Formare competenze comunicative per una corretta descrizione dei vari servizi offerti dall'albergo.
Formare competenze di gestione della cassa (addebiti/billing), redazione del conto.
Sviluppare abilità di applicazione delle procedure di check-out, emissione dei documenti fiscali, incasso dei corrispettivi.
- Sviluppare capacità di gestione di eventuali lamentele, reclami ed inconvenienti.
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Cuoco
Il corso per cuoco forma un professionista responsabile della cucina, dedicato alla preparazione …
Cosa imparerai
Fornire ai partecipanti tutte le competenze pratiche e di gestione legate al mondo della cucina, necessarie per intraprendere la professione di cuoco.
Orientare i partecipanti nel mondo del lavoro.
