CSIA ha iniziato la propria attività nel 1989, con l’obiettivo di offrire prodotti, servizi e soluzioni integrate per la formazione professionale e l’istruzione, per la ricerca, per la promozione e lo sviluppo dell’innovazione scientifica, tecnologica ed organizzativa dell’apparato produttivo industriale, artigianale ed agricolo, dei servizi e della Pubblica Amministrazione, con particolare riguardo ai campi del terziario avanzato, delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione, del turismo, dei beni culturali, dell’ambiente, dei servizi sociali, della meccanica, della logistica.

Ha maturato negli anni una significativa esperienza progettuale, in differenti settori applicativi, come integrazione fra contenuti, tecnologie e servizi, che ha permesso a CSIA di affermarsi nei campi della formazione e dell'e-learning, ma anche di allargare la propria produzione ad aree diverse, in modo particolare alla progettazione e allo sviluppo di siti web e portali, di sistemi di gestione di contenuti on line per la cooperazione e, più in generale, all’organizzazione di contenuti multimediali per la rete.

L’attività di ricerca ha consentito a CSIA di accumulare conoscenze ed esperienze sui temi innovativi della comunicazione interattiva e dell’apprendimento.

Le linee guida che caratterizzano l’attività di CSIA sono:

• ricerca applicata;
• innovazione della professionalità;
• partnership con università, centri di ricerca, altre istituzioni pubbliche e private per l’integrazione di conoscenze e competenze;
• centralità dell’utente nell’organizzazione e nell’erogazione dei servizi;
• soddisfazione del committente.